{"id":109,"date":"2026-01-06T21:38:15","date_gmt":"2026-01-06T20:38:15","guid":{"rendered":"http:\/\/bistrogrilldiplomat.cz\/?page_id=109"},"modified":"2026-07-04T23:47:43","modified_gmt":"2026-07-04T21:47:43","slug":"geschaftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bistrogrilldiplomat.cz\/de\/obchodni-podminky\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">Diplomat Hotel 4****<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Diplomat Hotel Operations s.r.o., I\u010cO: 230 75 562, mit Sitz in Evropsk\u00e1 2690\/17, Dejvice, 160 00 Prag 6, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Aktenzeichen C 420996 (nachstehend \u201edas Hotel\u201c genannt).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Bedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten, die sich im Zusammenhang mit oder aufgrund eines zwischen dem Hotel und einer anderen Person geschlossenen Vertrags ergeben. Diese Bedingungen gelten somit allgemein f\u00fcr alle Hotelg\u00e4ste und Agenturen, mit denen kein schriftlicher Dienstleistungsvertrag vereinbart wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. BUCHUNG VON UNTERKUNFT UND DIENSTLEISTUNGEN:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Reservierung von Unterkunft und weiteren Dienstleistungen im Hotel und die Best\u00e4tigung dieser Reservierung durch das Hotel sind nur schriftlich, d. h. per E-Mail, m\u00f6glich.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Reservierung gilt als g\u00fcltig und verbindlich, wenn das Hotel dem Gast die gebuchte Reservierung schriftlich (per E-Mail) best\u00e4tigt oder der Gast eine automatische E-Mail-Best\u00e4tigung des entsprechenden Online-Buchungssystems erh\u00e4lt.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Reservierung ist abgeschlossen mit der Bezahlung per Kreditkarte oder durch eine Anzahlung in H\u00f6he der angegebenen Unterkunft und Dienstleistungen; es k\u00f6nnen auch individuelle Bedingungen festgelegt werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Im Falle, dass das Hotel oder der Gast die in Punkt 3 dieses Artikels genannten Bedingungen nicht erf\u00fcllt, ist das Hotel nicht verpflichtet, die Unterkunft und Dienstleistungen zu erbringen<\/li>\n\n\n\n<li>Die auf der Buchungsbest\u00e4tigung angegebenen Daten sind f\u00fcr beide Parteien bindend<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. PREISE, STORNIERUNGS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Preis gilt pro Zimmer und Nacht inklusive Fr\u00fchst\u00fcck, sofern der Gast nicht anders w\u00fcnscht.<\/li>\n\n\n\n<li>Im \u00dcbernachtungspreis ist die Mehrwertsteuer in H\u00f6he von 12 % enthalten; die Kurtaxe in H\u00f6he von 50,- K\u010c pro Person und Nacht ist nicht im \u00dcbernachtungspreis enthalten; diese Geb\u00fchr zahlt der Gast an der Hotelrezeption.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Stornierung einer best\u00e4tigten Buchung ist ebenfalls nur schriftlich, also per E-Mail, m\u00f6glich; die genaue Art der Stornierung ist durch das f\u00fcr die Buchung genutzte Buchungssystem festgelegt.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei der Stornierung einer \u00fcber einen externen Anbieter (z. B. Booking.com) get\u00e4tigten Reservierung ist es notwendig, die Reservierung ebenfalls \u00fcber diesen Anbieter zu stornieren, und zwar auf die vom Anbieter geforderte Weise und zu den Bedingungen der Reservierung.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c4nderung einer Buchung, d.h. die Verschiebung gebuchter Dienstleistungen auf einen anderen Termin, wird als Stornierung der urspr\u00fcnglichen Buchung betrachtet und unterliegt denselben Regelungen wie die Stornierung der Buchung<\/li>\n\n\n\n<li>Die Unterbringung kann in bar bezahlt werden, wobei das Hotel die W\u00e4hrung CZK und EUR akzeptiert; bei Zahlung mit Kredit-\/Debitkarte wird der Betrag in CZK oder in der W\u00e4hrung der Zahlungskarte des Kunden berechnet.<\/li>\n\n\n\n<li>Nach dem Gesetz \u00fcber die Registrierung von Einnahmen ist der Verk\u00e4ufer verpflichtet, dem K\u00e4ufer eine Quittung auszustellen; gleichzeitig ist er verpflichtet, die erhaltene Einnahme online beim Finanzamt zu registrieren, und im Falle einer technischen St\u00f6rung sp\u00e4testens innerhalb von 48 Stunden.<\/li>\n\n\n\n<li>Das Hotel beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Kreditkarte des Gastes bis zur H\u00f6he des Gesamtbetrags f\u00fcr die Unterkunft vorab zu autorisieren<\/li>\n\n\n\n<li>Das Hotel beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Gesamtbetrag f\u00fcr den Aufenthalt von der vorgelegten Zahlungs-\/Kreditkarte des Gastes im Voraus abzubuchen, sofern dies in den Bedingungen der jeweiligen Reservierung festgelegt ist.<\/li>\n\n\n\n<li>Im Falle des Nichterscheinens des Gastes zum Reservierungszeitpunkt wird die Reservierung storniert und das Hotel ist berechtigt, die Kosten gem\u00e4\u00df den Stornierungsbedingungen der jeweiligen Reservierung in Rechnung zu stellen.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. RECHTE UND PFLICHTEN DES GASTES:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Gastgeber hat das Recht, die reservierten R\u00e4umlichkeiten und deren Ausstattung sowie die Ausstattung der Gemeinschaftsr\u00e4ume zu nutzen.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Gastgeber ist f\u00fcr alle Sch\u00e4den verantwortlich, die w\u00e4hrend des Aufenthalts im Zimmer verursacht werden, und erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, alle Kosten f\u00fcr Reparaturen, Ersatz oder spezielle Reinigungen zu tragen; die H\u00f6he der Geb\u00fchr wird vom Hotel festgelegt.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Gast ist verpflichtet, M\u00e4ngel und eventuelle Unzul\u00e4nglichkeiten w\u00e4hrend seines Aufenthalts im Hotel zu reklamieren, damit Abhilfe geschaffen werden kann.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Gast ist verpflichtet, sp\u00e4testens am Abreisetag die Kosten f\u00fcr die Nutzung der Hoteldienstleistungen, einschlie\u00dflich Zusatzleistungen, zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde; im Falle der Nichtbezahlung des Betrags ist das Hotel berechtigt, den entsprechenden Betrag nach der Abreise des Gastes von der angegebenen Zahlungskarte des Gastes abzubuchen.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Gastgeber kann vom Vertrag zur\u00fccktreten, basierend auf den Stornierungsbedingungen oder falls das Hotel dem Gast nicht die zuvor vereinbarten Leistungen gem\u00e4\u00df dem Hotelstandard erbracht hat<\/li>\n\n\n\n<li>Die Check-in-Zeit im Hotel ist ab 14:00 Uhr am Anreisetag. Ein fr\u00fcherer Check-in ist nur nach Absprache mit dem Hotel und gegen eine eventuelle Geb\u00fchr m\u00f6glich.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Check-out-Zeit ist am Abreisetag bis 12:00 Uhr; ein sp\u00e4ter Check-out ist nach Absprache mit dem Hotel und gegen Geb\u00fchr m\u00f6glich<\/li>\n\n\n\n<li>Das gesamte Hotel ist rauchfrei; ein Versto\u00df gegen diese Regelung und das Rauchen im Zimmer oder in den R\u00e4umlichkeiten des Hotels berechtigt das Hotel, dem Gast eine Strafe von 200 EUR f\u00fcr die Reinigung des Zimmers oder der R\u00e4umlichkeiten des Hotels in Rechnung zu stellen; das Rauchverbot und die damit verbundene Strafe gelten auch f\u00fcr das Rauchen<\/li>\n\n\n\n<li>elektronischen Zigaretten; Rauchen ist nur vor dem Hotel an\/an den daf\u00fcr vorgesehenen Stelle(n) m\u00f6glich<\/li>\n\n\n\n<li>Im Zeitraum von 22:00 bis 6:00 Uhr gilt die Nachtruhe; Verhalten, das andere G\u00e4ste w\u00e4hrend der Nachtruhe st\u00f6rt, ist strengstens untersagt (dazu geh\u00f6ren lautes Musikh\u00f6ren, Fernsehen, Schreien in Zimmern, Fluren und andere st\u00f6rende Verhaltensweisen); bei schwerwiegender Verletzung dieser Regel kann das Hotel die G\u00e4ste mit einer Geldstrafe von bis zu 400 EUR belegen oder in dringenden F\u00e4llen die Polizei rufen.<\/li>\n\n\n\n<li>Hunde k\u00f6nnen gegen eine Geb\u00fchr von 20 EUR\/Tag unter Vorlage einer Hotelbest\u00e4tigung untergebracht werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Falle eines Verbraucherstreits aus einem Kaufvertrag oder Dienstleistungsvertrag, der nicht durch gegenseitige Einigung beigelegt werden kann, kann der Verbraucher die Einleitung eines au\u00dfergerichtlichen Streitbeilegungsverfahrens bei der zust\u00e4ndigen Stelle f\u00fcr au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten beantragen, die lautet:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tschechische Handelsinspektion<br>Zentraler Inspektionsrat \u2013 Abteilung ADR<br>Gorazdova 1969\/24<br>120 00 Prag 2<br>E-Mail: adr@coi.gov.cz<br>Web: adr.coi.gov.cz<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. RECHTE UND PFLICHTEN DES HOTELS:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Das Hotel ist verpflichtet, dem Gast eine Unterkunft gem\u00e4\u00df der im Voraus vereinbarten Leistungen zu gew\u00e4hren, die dem Standard des Hotels entsprechen.<\/li>\n\n\n\n<li>Falls das Hotel einen Gast aufgrund einer bestehenden und best\u00e4tigten Buchung nicht unterbringen kann, ist es verpflichtet, dem Gast eine angemessene Unterkunft in einem anderen Hotel zu besorgen.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. SCHLUSSBESTIMMUNGEN:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Diese Bedingungen sind g\u00fcltig ab dem 01.02.2026 und das Hotel beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese zu \u00e4ndern. Der Gast ist verpflichtet, sich an diese aktuellen Bedingungen zu halten.<\/li>\n\n\n\n<li>Das Hotel sammelt personenbezogene Daten des Gastes nur f\u00fcr die unbedingt notwendige Dauer bis zur Beendigung der vereinbarten Leistungen und gibt diese Daten nicht an Dritte weiter.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Diplomat Hotel 4**** Spole\u010dnost Diplomat Hotel Operations s.r.o., I\u010cO: 230 75 562, se s\u00eddlem Evropsk\u00e1 2690\/17, Dejvice, 160 00 Praha 6, zapsan\u00e9 v obchodn\u00edm rejst\u0159\u00edku veden\u00e9m u M\u011bstsk\u00e9ho soudu v Praze, sp. zn. C 420996 (d\u00e1le jen jako \u201ehotel\u201c). Tyto podm\u00ednky upravuj\u00ed vz\u00e1jemn\u00e1 pr\u00e1va a povinnosti vznikl\u00e1 v souvislosti nebo na z\u00e1klad\u011b smlouvy uzav\u00edran\u00e9 mezi [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":814,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-109","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bistrogrilldiplomat.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/109","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bistrogrilldiplomat.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bistrogrilldiplomat.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bistrogrilldiplomat.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bistrogrilldiplomat.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=109"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bistrogrilldiplomat.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/109\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bistrogrilldiplomat.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/814"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bistrogrilldiplomat.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=109"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}